SLO
 |
Dėmesio! Straipsnis ar jo dalis neturi išnašų į patikimus šaltinius. Dėl to medžiaga gali būti nepatikima. Pagal Vikipedijos nuostatas, nepatikrinama informacija gali būti trinama. Paieškokite patikimų šaltinių ir paremkite medžiagą išnašomis į šaltinius. |
SLO, Service Level Objective – tarpusavyje susijusių QoS kompleksas, nusakantis tikslinį paslaugos pateikiamumą. Susideda iš:
- Vieno ar kelių QoS (paslaugos matavimo reikšmių),
- Ribinių dydžių, nusakančių QoS atitikimą reikalavimams,
- Darbo laiko (angl., Operating Period),
- Apskaičiavimų, kurie pagal darbo laiką, ribinius dydžius ir QoS duomenis nustato paslaugos pateikiamumą.
Skirtingai nuo QoS, SLO leidžia objektyviai įvertinti paslaugos pateikiamumą bei imtis veiksmų, kad atkurti paslaugą, jei jos teikimas sutriko. Iš vieno ar kelių SLO gali būti sudaromas SLA – paslaugos teikimo įsipareigojimas. Sąvoka naudojama monitoringo (stebėjimo) programose, ITIL Service level management, Incident management, Availability management procesuose.