SLO

Straipsnis iš Vikipedijos, laisvosios enciklopedijos.
Jump to navigation Jump to search
 NoFonti.svg  Šiam straipsniui ar jo daliai trūksta šaltinių ar nuorodų į juos.
Jūs galite padėti Vikipedijai įrašydami tinkamas išnašas ar nuorodas į šaltinius.

SLO, Service Level Objective – tarpusavyje susijusių QoS kompleksas, nusakantis tikslinį paslaugos pateikiamumą. Susideda iš:

  • Vieno ar kelių QoS (paslaugos matavimo reikšmių),
  • Ribinių dydžių, nusakančių QoS atitikimą reikalavimams,
  • Darbo laiko (angl., Operating Period),
  • Apskaičiavimų, kurie pagal darbo laiką, ribinius dydžius ir QoS duomenis nustato paslaugos pateikiamumą.

Skirtingai nuo QoS, SLO leidžia objektyviai įvertinti paslaugos pateikiamumą bei imtis veiksmų, kad atkurti paslaugą, jei jos teikimas sutriko. Iš vieno ar kelių SLO gali būti sudaromas SLA – paslaugos teikimo įsipareigojimas. Sąvoka naudojama monitoringo (stebėjimo) programose, ITIL Service level management, Incident management, Availability management procesuose.