Verslo valdymo sistema

Verslo valdymo sistema (VVS) (angl. ERP - enterprise resource planning) – programinė įranga, skirta kompiuterizuoti įmonės valdymą, galinti apimti ir integruotis į visus įmonės verslo procesus, naudojama apskaitos vedimo palengvinimui, efektyviam visų resursų išnaudojimui, kontaktų valdymui, efektyviam tiekimo grandinės veikimui užtikrinimui, analitinės įmonės veiklos ataskaitų sudarymui.

Kadangi Lietuviškas terminas VVS neturi tiesioginio angliško atitikmens, nėra aiškios tokios programinės įrangos klasifikacijos, todėl kai kurie Lietuvos gamintojai tuo papiktnaudžiauja ir gana paprastas apskaitos programas pavadina skambiu VVS vardu. Taip pat kartais visa verslui skirta programinė įranga (ne tik ERP sistemos) yra vadinama VVS vardu.

Verslo valdymo sistema susideda iš atskirų modulių, kurie pasirenkami pagal konkrečius įmonės poreikius. Į vieną sistemą galima integruoti ir skirtingų gamintojų modulius.

Dažniausiai pasitaikančios verslo valdymo sistemų dalys (jų gali būti daugiau ar mažiau, vienokių ar kitokių, priklausomai nuo konkrečių įmonės poreikių):

• Didžioji knyga
• Mokėtinos sumos
• Gautinos sumos
• Pinigų valdymas
• Ilgalaikis turtas
• Finansinės ataskaitos
• Projektų apskaita
• Personalo valdymas
• Gamybos valdymas
• Atsargų valdymas
• Pirkimų valdymas
• Pardavimų valdymas
• Kokybės valdymas

Kitos informacinės sistemos, kurios yra dažnai integruojamos su VVS:

• CRM (angl. Customer Relationship Management, „santykių su klientais valdymas“) – užtikrina efektyvų ryšių su klientais valdymą, kaupia visą su klientu susijusių veiksmų istoriją, automatizuoja pardavimo procesą, rinkodaros kampanijas, valdo klientų nusiskundimus ir incidentus.
• SCM (angl. Supply chain management) – apima visą tiekimo grandinės valdymą nuo žaliavų iki galutinio pardavimo, gali kontroliuoti sandėliavimo, transportavimo, logistikos sistemas.
• BI (angl. Business intelligence) – verslo analitikos sistemos, skirtos apdoroti ir pateikti patogiai analizei duomenis iš visų VVS dalių, naudojamos įmonės veiklos analizei bei kontrolei vykdyti.

Didžiųjų užsienio kompanijų sistemos: Microsoft Dynamics NAV, SAP ERP, Oracle Corporation's E-Business Suite.

Lietuviškos verslo valdymo sistemos: AIVA 9001, B1.lt, Debesiukas.lt, Alga2000, Profit-Web, ProfitW, Būtent, Dineta, Pragma, Tėja, Teamgate, MyLOBster, AmeaTrade, Hanna CRM, Spin CRM.

VVS diegimas

Verslo valdymo sistemos diegimas yra sudėtingas, brangus ir individualus procesas kiekvienai įmonei. Prieš įsidiegiant sistemą reikia labai atidžiai išsirinkti diegėją ir programinį sprendimą geriausiai atitinkantį įmonės poreikius. Kadangi kiekvienas diegimas individualus ir dažnai reikalauja specifinių sprendimų reikia gerai apmąstyti ir suderinti sistemos funkcionalumą su diegėju.

Atvirojo kodo verslo valdymo sistemos

Atvirojo kodo verslo valdymo sistemų pasaulyje yra nemažai, tačiau pritaikytų Lietuvai nėra daug. Viena iš jų yra Odoo (buvusi OpenERP). Taip pat galima paminėti Lietuvoje sukurtą atviro kodo ERP sistemą Contour Enterprise.

Nuorodos

• Straipsnis apie CRM Archyvuota kopija 2008-12-04 iš Wayback Machine projekto.
• Apie Business Intelligence informacines technologijas Archyvuota kopija 2008-10-09 iš Wayback Machine projekto.
• Verslo valdymo sistemų išlaidų aritmetika Archyvuota kopija 2011-07-02 iš Wayback Machine projekto.